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La amplia experiencia de Gattaca en la implementación de soluciones complejas de CRM y nuestra colaboración en la consultoria post-implementacion, nos ha permitido alcanzar un nivel de expertise en el modelo de administración comercial, que proveen estas tecnologías en diversas verticales de la Industria Nacional y Europea, tales como el sector Financiero, Telecomunicaciones, Tecnología, Medios, Compañias de consumo masivo y Gobierno.
Gattaca Customer Relationship Management (GattacaCRM) ofrece el análisis que su organización necesita para proveer soluciones parametrizables que permitan anticiparse a las necesidades de sus clientes y establecer con ellos relaciones duraderas y rentables.
Gracias al profundo y certificado conocimiento en plataformas de OpenSource, Gattaca ha logrado acumular la experiencia y mejores prácticas de desarrollo en este tipo de tecnologías (Plugins), que nos convierten, en el proveedor de soluciones de CRM Sugar, con las implementaciones más robustas del área norte de SurAmerica, con la relación coste/beneficio más atractiva de la región.
Las soluciones de CRM certificadas e implementadas por Gattaca son:
| Microsoft Dynamics. | | SUGAR CRM |
Es una solución robusta de CRM licenciada por Microsoft. Los procesos de implementación y puesta en producción que Gattaca provee para esta herramienta son ágiles e impactan mínimamente el core del negocio.
Ambiente Windows que hace familiar y fácil la adopción y culturización de la fuerza de ventas. | | La solución SUGAR es líder mundial en proveer CRM Comercial en modalidad OpenSourceHerramienta que Gattaca ha implementado con Éxito en distintos Organizaciones tanto en Colombia como Europa.
Solución para organizaciones de cualquier tamaño, fácil de implementar y de adaptar a contextos de negocio de diferentes sectores.
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Con GattacaCRM, su organización podrá beneficiarse de:
• Conocer en tiempo real la capacidad de gestión y efectividad comercial de su grupo de ventas, permitiendo reaccionar de forma proactiva a las tendencias del mercado.
• Mayores ingresos por la captación efectiva de clientes, mejores índices de respuesta directa de marketing, mayor posibilidad de realizar ventas cruzadas y ventas de adicionales y menores quejas de los clientes.
• Reducción de costes mediante la automatización e integración de procesos con distintas áreas (Finanzas, Logística y Administración)
• Aumento de la productividad del personal desplazado, reducción del marketing directo y de los gastos en medios de comunicación, optimización de inventarios y racionalización de procesos.
• Entender mejor el comportamiento de los clientes y personalizar sus ofertas basándose en las necesidades de los mismos.
