Diseño en clave de rentabilidad
No intente impresionar, la mejor herramienta es la sencillez de la navegación y la claridad de los contenidos. Según un estudio de Jakob Nielsen, los internautas sólo leen un 28% de la información escrita y emplean la mayor parte del tiempo en intentar comprender el diseño de las webs y las características de navegación. Pregúntese si el home de su web permite al usuario estas tres sencillas cosas:
•Saber dónde está
•Qué puede hacer con el sitio
•Qué hace la organización
En la construcción de una página web es precisamente la imagen y el contenido del Home, la carta de presentación que a un clic atrapará o ahuyentará los usuarios.
Lo mínimo que debe hacer
• Comunique claramente en el home lo que ofrece.
• Ofrezca información que incluya elementos que ayuden a generar confianza.
• Utilice los Botones de navegación para jerarquizar la información; dejando el home lo más limpio posible.
• En el lugar más visible del home incluya un mensaje que resuma lo que se ofrece al cliente, lo que hace la diferencia. Se trata de poder determinar y comunicar de manera precisa, “Te ofrecemos esto, que es mejor por esto… y para mayor información consulta….”
• Quiénes son tus clientes, es una información de valor para los potenciales clientes, más si estamos hablando de pymes que no disponen del respaldo de una marca conocida. Situar a los clientes más importantes en la home puede sustituir esta carencia.
No cometa estos errores…
• Poner elementos que parezcan un banner. Es uno de los diez “delitos” más graves que se comenten en la creación de webs, según Jakob Nielsen. Para este gurú de la usabilidad, los internautas han aprendido a ignorar los anuncios y pasan de largo de todo lo que parezca publicidad. Evite los diseños tipo banner, el exagerado uso de la animación y las ventanas superpuestas (pop-ups).
• Utilizar párrafos largos. El exceso de información ocultará los contenidos que realmente les pueda interesar.
• Usar los mismos contenidos que usa en medios impresos para sus web. Recuerde que hay unas reglas mínimas de escritura para web.
• Diseñar para navegadores poco populares.
El futuro de la web se llama: Contenidos
Aumente las visitas de sus clientes y de otras web ofreciendo contenidos especializados.
Convierta su web en una referencia para sus clientes creando contenidos especializados sobre su negocio. El contenido debe estar orientado a conseguir un mejor posicionamiento, los buscadores prefieren las páginas con más información útil para los usuarios y las que son más populares entre otras páginas web.
En los últimos tres años se viene dando un crecimiento acelerado en el tema de contenidos porque las empresas del mundo ven en internet un canal de negocios interesante para promocionar sus productos. Empresas como SABMiller, Coca Cola en México, Telefónica y Panasonic, están migrando de tener una información estática en sus páginas web a un canal de comunicación interactivo con los clientes. Las estrategias van desde la apertura de chats, concursos, juegos y espacios para escuchar las ideas del público, hasta simuladores de crédito para el sector financiero.
La clave, según los empresarios, está en lograr que los objetivos del negocio de las compañías estén alineados con sus sitios web y así lograr que estos sean exitosos.
"Esta tendencia se está dando en todos los sectores de la economía y en todo el mundo", dice Daniel Rodríguez, presidente de Terra.
¿Qué le puede aportar?
Con estos servicios, puedes conseguir tres objetivos diferentes. El primero, que su web esté en boca de todos, que lo recomienden y pueda subir puntos en el page Rank (Ranking de páginas web) de Google y de paso que sus clientes lo den a conocer a otros potenciales clientes.
