La externalización de servicios es la ejecución de procesos y actividades de una organización por un tercero delegado bajo un contrato de servicios. Las empresas se ven motivadas a entrar este mundo por diferentes razones, las más destacadas son:
- Necesidad de concentrarse en su negocio, dado el alto nivel de competitividad en su mercado.
- Por necesidades de renovación tecnológica, donde el costo para lograr el nivel de eficiencia necesario para competir es demasiado alto y la externalización se convierte en una forma de apalancamiento del cambio.
- Las necesidades de personal altamente especializado, los costos que sugiere formar el recurso humano y la rotación de personal se convierten en un motivador importante a la hora de externalizar.
- Las necesidades de permanente evolución y adaptación de los sistemas a las nuevas características del negocio, hacen que un experto en desarrollo e implementación sea la solución más apropiada.
BPMaaS una Solución para los Procesos Empresariales
BPM es una metodología empresarial por la cual el usuario podrá simplificar y modelar los procesos de su compañía a través de una herramienta 100 % Web
Business Procesos Management (BPM llamado así por sus siglas en inglés) es una técnicas cuyo objetivo es el de modelar un proceso de manera digital, basado en un flujo de actividades diseñadas por el cliente las cuales simplifican todo tipo de actividades que se realice en una empresa.
Software As a Service (SaaS) es el Modelo de distribución del software como un servicio, por el cual se accede directamente desde la Web, teniendo como ventaja que no se requiere la instalación de un Software o un Aplicativo que necesite un mantenimiento.
Estas herramientas dan origen a BPMaaS
Papeleo y Procesos Tradicionales
Sin lugar a dudas son muchos los procesos documentales físicos que una empresa lleva para poder cumplir determinadas tareas, actividades como:
- Gestión de facturas
- Gestión de procesos hospitalarios
- Gestión de multas y sanciones
- Gestión de expedientes y vencimiento de términos
- Solicitud de Equipos y gestión de garantías
- Solicitud Vacaciones
- Gestión de Correspondencia
- Solicitud de reembolsos y gastos de viajes
- etc.
Un sin número de procesos que dificultan y complican las tareas de una compañía, pues siempre es necesario esperar una firma, un sello o una autorización personal que retrasan el libre flujo documental de la empresa interno o externo.
Lo anterior se ve reflejado en un incremento injustificado en el tiempo necesario para realizar una tarea, lo cual le quita horas de trabajo a la persona que realiza la actividad.
Por medio de un BPMaaS usted tendrá la oportunidad de definir:
- Las actividades dentro de su organización que necesitan simplificar su proceso.
- Diseñar campos o formularios para resolverlos.
- Definir las reglas y parámetros para la tramitación de los documentos.
- Asociar los destinatarios del proceso y realizar todo 100% Web.
Ventajas y Beneficios de la Automatización de Procesos
Reducción de Tiempo en Proceso, Costos, Coordinación y Administración adecuada de actividades son los pilares fundamentales de cualquier compañía que pretenda consolidarse y permanecer en el mercado. Es por esto que a través de una herramienta como BPMaaS usted podrá:
Coordinar las tareas que se realizan en su empresa, permitiendo de esta manera identificar tiempos improductivos y monitorear permanente mente los ajustes de los mismos.
Reducir los costos innecesarios producto de los esfuerzos duplicados o inútiles mediante la automatización de los procesos de su empresa.
Coordinación de los procesos documentales de su compañía, que permitirá a los trabajadores, clientes, proveedores y/o cualquier tipo de participante realizar de una misma manera las actividades especificadas por usted, para que de esta forma puedan interactuar de manera sencilla y controlada con los procesos de su empresa, estableciendo un intercambio de información
Análisis de la información recolectada en los procesos realizados a través del BPMaaS, permitirá definir modelos de explotación de datos, que a través de tableros de control usted podrá hacer análisis predictivo del su negocio.
Beneficio a para su Compañía
Este servicio le ofrece un gran número de de ventajas factibles para su negocio, pues para realizar un proceso documental interno o externo eran necesarias distintos tipo de capacitaciones dadas por expertos, que explicarán la finalidad y ejecución de estos.
Esto aumenta los costos y tiempos del personal, sin tomar en cuenta los gastos en ejecución una vez implementado el proceso.
Por medio de BPMaaS usted mismo podrá diseñar y facilitar el proceso documental para su empresa, cambiando un incensario intercambio de documentos y autorizaciones por un simple clic en línea, que reemplazará esta antigua metodología.
Todo esto por medio de un Software que operará a través de Internet en tiempo real con los soportes estándares internacionales de WFMC (Workflow Management Coalition), sin la instalación de aplicativos que necesiten mantenimiento o complicadas explicaciones para su funcionamiento.
"No lo olvide, BPMaaS en un servicio diseñado exclusivamente para facilitar el rendimiento de los procesos de su compañía"
